Issuepublik.com— Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia kian aktif memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) guna meningkatkan efisiensi operasional usaha mereka. Langkah ini dinilai efektif dalam memangkas biaya pemasaran serta mempercepat layanan pelanggan.
Berbagai platform AI kini dimanfaatkan untuk pembuatan konten promosi digital, analisis tren pasar, hingga pengelolaan layanan konsumen melalui chatbot otomatis. Asosiasi UMKM mencatat bahwa penggunaan perangkat digital berbasis AI membantu efisiensi waktu hingga 40% dibandingkan metode konvensional.
Para ahli ekonomi digital memproyeksikan integrasi teknologi AI di sektor UMKM akan terus tumbuh pesat, sekaligus menjadi salah satu pendorong utama daya saing produk lokal di pasar global.
